Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

Data ostatniej aktualizacji: 14 sierpnia 2025 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez GoalMirror Technologies Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kryształowej 18/5, 01-123 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 525-00-00-001, REGON: 012345678 (zwaną dalej "Usługodawcą"), za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem www.goalmirror.pl (zwanej dalej "Platformą").
  2. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Platformy zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@goalmirror.pl.

§ 2. Definicje

  • Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.goalmirror.pl, umożliwiający Użytkownikom korzystanie z Usług.
  • Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
  • Konto – indywidualny, chroniony hasłem panel Użytkownika na Platformie, umożliwiający dostęp do Usług po dokonaniu Rejestracji.
  • Rejestracja – proces utworzenia Konta na Platformie przez Użytkownika.
  • Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Platformy, w szczególności narzędzia do autorefleksji, definiowania celów i planowania.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy Usługi w modelu freemium.
  2. Usługi w ramach planu darmowego obejmują w szczególności:
    • Możliwość tworzenia i zarządzania Kontem Użytkownika.
    • Dostęp do modułu definiowania celów.
    • Korzystanie z podstawowej wersji algorytmu pytań lustrzanych.
    • Możliwość zapisywania i przeglądania historii sesji refleksyjnych.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości usług płatnych (plan Premium), których zakres i warunki zostaną określone w odrębnym cenniku i regulaminie.

§ 4. Warunki techniczne

  1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Usług.

§ 5. Rejestracja i prowadzenie Konta

  1. Rejestracja na Platformie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Użytkownik w celu dokonania Rejestracji wypełnia formularz rejestracyjny, podając prawdziwe dane, w tym adres e-mail oraz ustanawiając hasło.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania hasła do Konta w tajemnicy i chronienia go przed dostępem osób trzecich.
  4. Akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności jest warunkiem koniecznym do zakończenia Rejestracji.
  5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając stosowną prośbę na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą wszystkich zgromadzonych danych.

§ 6. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane przez siebie na Platformie.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jej nazwy, domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów i algorytmów zamieszczanych na Platformie, należą do Usługodawcy.
  2. Użytkownik poprzez wprowadzenie danych na Platformie nie przenosi na Usługodawcę żadnych praw do tych treści. Usługodawcy przysługuje jedynie prawo do ich przechowywania i prezentowania Użytkownikowi w ramach świadczonej Usługi.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Platformy Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@goalmirror.pl.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (np. adres e-mail powiązany z Kontem).
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.